中央空调内部的冷热循环系统使得空调能够不断的进行热气循环或冷气循环，而在此过程中水便起到重要的作用。只有经过软化处理的水才能够达到空调冷热循环系统所需用水的水质要求，所以中央空调要使用软化水设备。软化水设备是一种用于去除水中钙离子、镁离子，制取软水的离子交换器，也称为软化水装置、软水器、软水机、软水设备、水质软化器。在进水为深井水或者水源硬度很大的情况下，使用软化水设备的作用是去除水中的钙、镁离含量，使水中钙镁离子减少。软化水设备在软化水的过程中，不能降低水中的总含盐量，在热水锅炉系统、热交换系统、工业冷却系统、中央空调系统以及其他用水设备系统中都有广泛的应用。
自动化程度高，出水稳定
工作交换容量大，能耗低
结构合理，按照操作方便
性能可靠，运行稳定，设备无需专人操作管理
电子行业生产如单晶硅、半导体、集成电路块、IC芯片封装、显像管、液晶显示器、印刷电路板、光学、光电、热电厂、治金、化工、轻工、汽车制造、食品、饮料、酿酒、制药、医疗卫生等行业。还可以用于宾馆、饭店、洗衣、写字楼、公寓、家居等生活用水的处理。